Termini e condizioni

1. Chi è Anima Arcana

Anima Arcana è uno spazio dedicato al rapporto tra corpo, anima, natura ed espressione creativa. È gestita da Virginia Giordano a Oaxaca, in Messico. Ciò che offriamo può comprendere lavoro corporeo, pratiche energetiche, letture dei tarocchi, fotografia, corsi e workshop, e prodotti botanici.

In questi termini, «noi», «ci» e «nostro» indicano Anima Arcana. «Tu» indica chiunque visiti il sito, prenoti un servizio, acquisti un prodotto o partecipi a un corso.

2. Natura di ciò che offriamo

Le nostre proposte sono esperienze di benessere, educative, spirituali e artistiche, pensate per favorire il rilassamento, l'apprendimento, l'esplorazione personale e l'espressione creativa.

Il massaggio e il lavoro corporeo, il Reiki, l'Attivazione della Forza Vitale Kundalini, il Metodo Triplo Vagale (TVM) e le letture dei tarocchi non sostituiscono le cure mediche, psicologiche o psichiatriche. Non sono una diagnosi né un trattamento, e non viene promesso alcun risultato fisico, emotivo o spirituale in particolare.

I tarocchi sono offerti come strumento di riflessione e di conoscenza di sé, non come previsione né come consulenza medica, legale o finanziaria.

La partecipazione è sempre volontaria, e resti tu a decidere delle tue scelte e dei tuoi limiti. La nostra Dichiarazione di benessere, che descrive come vengono gestiti il consenso e il contatto fisico, fa parte di questi termini.

3. Prenotazioni e appuntamenti

Puoi prenotare tramite questo sito, tramite una piattaforma di agenda a cui rimandiamo o scrivendoci direttamente. Una prenotazione è confermata quando sono completati i passaggi previsti e si riceve l'eventuale pagamento o acconto.

Ti chiediamo di arrivare puntuale e di comunicarci in anticipo eventuali esigenze o limitazioni. Se arrivi in ritardo e c'è un altro appuntamento subito dopo, la tua sessione potrebbe essere più breve. Alcune proposte richiedono un breve colloquio preliminare o più sessioni; quando è così, te lo diremo prima della prenotazione.

4. Pagamenti e prezzi

Prezzi, durata delle sessioni, costi dei corsi, dei prodotti ed eventuali spese aggiuntive vengono mostrati o comunicati prima dell'acquisto. Salvo diversa indicazione, il pagamento è dovuto al momento della prenotazione o dell'acquisto, e i metodi di pagamento disponibili sono indicati al checkout o quando organizziamo l'appuntamento.

Acconti, pagamenti rateali, pacchetti e offerte speciali possono avere condizioni proprie, che ti spiegheremo di volta in volta. Se un pagamento non va a buon fine, la prenotazione o l'ordine resta non confermato finché il pagamento non viene completato. Nulla di quanto qui scritto limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

5. Annullamenti, cambi di data e rimborsi

Se hai bisogno di annullare o spostare un appuntamento, scrivici il prima possibile. La nostra Politica di rimborso stabilisce il preavviso e le condizioni per sessioni, corsi e prodotti, e fa parte di questi termini.

Se dobbiamo annullare noi, ti offriremo un nuovo orario o un rimborso. Queste condizioni non prevalgono mai sui diritti inderogabili del consumatore, compreso l'eventuale diritto di recesso per gli acquisti effettuati a distanza.

6. Salute, sicurezza e responsabilità personale

Ti chiediamo di comunicarci eventuali limitazioni fisiche, allergie, sensibilità, infortuni o altre circostanze che potrebbero incidere sulla tua partecipazione in sicurezza. Domandaci tutto ciò che ti serve prima di una sessione se non sei sicuro che sia adatta a te. Possiamo suggerire di modificare, rinviare o non effettuare una sessione quando c'è un problema di sicurezza.

Il lavoro corporeo e il massaggio prevedono un contatto fisico. Il tuo consenso e il tuo comfort vengono sempre al primo posto, e puoi chiedere di cambiare, mettere in pausa o concludere la sessione in qualsiasi momento, senza bisogno di spiegazioni.

Respiro, suono, tocco, movimento e pratiche energetiche possono influire in modo diverso su ciascuna persona, e non viene promesso alcun risultato specifico. Comunicaci qualsiasi disagio non appena si presenta.

7. Erbe Vive e prodotti botanici

Erbe Vive può comprendere preparati erboristici, balsami, oli e altri prodotti botanici. Le descrizioni spiegano per che cosa le erbe sono state tradizionalmente usate, quali sono gli ingredienti e il carattere generale del prodotto. Non sono un'affermazione che un prodotto diagnostichi, tratti, curi o prevenga alcuna malattia.

Leggi l'etichetta e le istruzioni di ogni prodotto prima dell'uso, e controlla gli ingredienti se hai allergie o sensibilità. Se sei in gravidanza, stai allattando, assumi farmaci o hai una condizione di salute, consulta prima un professionista qualificato. Interrompi l'uso di un prodotto se ti causa irritazione o una reazione, e chiedi consiglio se necessario.

I prodotti artigianali e botanici possono variare leggermente per colore, consistenza e confezione. Prezzi, disponibilità e consegna vengono indicati prima dell'acquisto. Le nostre politiche di spedizione e di rimborso si applicano ai prodotti danneggiati, errati o comunque idonei.

8. Corsi, workshop e contenuti educativi

Corsi, workshop e materiali sono pensati per sostenere l'apprendimento e lo sviluppo personale. Salvo che sia espressamente indicato un titolo, partecipare non ti conferisce una qualifica professionale, una licenza o una certificazione riconosciuta.

Date, formati, periodi di accesso e requisiti sono descritti nella pagina di ciascun corso. Sei responsabile dell'uso che fai di ciò che impari, e non possiamo garantire alcun risultato personale, professionale, economico o spirituale. I materiali digitali a pagamento sono destinati all'uso personale dell'acquirente, salvo diversa concessione esplicita.

9. Fotografia

Le sessioni fotografiche sono esperienze artistiche che esplorano l'espressione di sé, il corpo e il suo rapporto con il paesaggio. Ambito, durata, materiali consegnati, post-produzione, tempi di consegna e prezzo vengono concordati con te prima della prenotazione.

Conservi i tuoi diritti sulla tua immagine. Non useremo fotografie in cui sei riconoscibile per promozione, pubblicità o portfolio senza il tuo permesso. Il diritto d'autore sulle fotografie resta alla fotografa, salvo diverso accordo scritto: prenotare una sessione non trasferisce quindi automaticamente il diritto d'autore né consente un uso commerciale illimitato. Eventuali licenze specifiche per l'uso delle immagini vengono concordate separatamente.

10. Proprietà intellettuale

Il sito web e i suoi contenuti originali, inclusi testi, fotografie, opere, loghi, grafiche e materiali dei corsi, appartengono ad Anima Arcana o sono concessi in licenza e sono protetti dalla legge.

Puoi usarli per scopi personali e non commerciali. Ti chiediamo di non copiare, distribuire, modificare, vendere né sfruttare commercialmente i nostri contenuti o materiali didattici senza il nostro permesso scritto. L'acquisto di un corso, di una lettura o di un servizio non trasferisce la proprietà dei contenuti collegati.

11. Uso del sito web

Facciamo del nostro meglio per mantenere il sito accurato e disponibile, ma non possiamo garantire che funzioni sempre senza interruzioni o errori. Possiamo aggiornare contenuti, proposte, orari e prezzi per le prenotazioni e gli acquisti futuri; ciò non modifica un accordo già concluso con te.

Ti chiediamo di non fare un uso improprio del sito, di non interferire con il suo funzionamento, di non tentare accessi non autorizzati e di non usarlo per scopi illeciti.

12. Piattaforme e link di terze parti

Il sito può rimandare a servizi esterni o utilizzarli, come piattaforme di prenotazione, fornitori di pagamento e altri siti web. Questi servizi hanno propri termini e informative sulla privacy, che ti invitiamo a leggere prima di condividere dati personali o di pagamento. Non siamo responsabili del contenuto né del funzionamento dei siti di terze parti, salvo dove la legge lo richieda.

13. Limiti di responsabilità

Offriamo il nostro lavoro con cura e nel rispetto dei tuoi limiti. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili dei risultati che non possono essere ragionevolmente promessi, delle interpretazioni personali del materiale spirituale o educativo, né dei danni derivanti dall'uso di prodotti o informazioni contrario alle istruzioni fornite.

Nulla di quanto qui scritto limita la responsabilità dove la legge non lo consente, compresi i tuoi diritti di consumatore e qualsiasi responsabilità per negligenza o dolo.

14. Privacy

Raccogliamo solo i dati personali necessari per gestire le prenotazioni, incassare i pagamenti, spedire i prodotti, restare in contatto e offrire i nostri servizi. Li trattiamo come descritto nella nostra Informativa sulla privacy e in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, compresi i tuoi diritti sulle tue informazioni.

15. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini quando cambiano le nostre proposte, il sito, le nostre pratiche o i nostri obblighi di legge. La versione più recente è sempre pubblicata in questa pagina, con la sua data. Quando la legge lo richiede, informeremo le persone interessate delle modifiche rilevanti.

16. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono pensati per essere applicati in conformità con le leggi del Messico e con qualsiasi altra norma inderogabile applicabile al tuo acquisto. Se qualcosa non va, ti saremmo grati se ci scrivessi per primo, così da cercare di risolvere la questione direttamente e con gentilezza. Tutto questo non ti impedisce mai di rivolgerti alle autorità per la tutela dei consumatori o ai tribunali competenti.

17. Contatti

Per domande su questi termini, su una prenotazione, un acquisto o un'esperienza, scrivi a animaarcana333@gmail.com. Prenotando o acquistando, confermi di aver avuto la possibilità di leggere questi termini.